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Halls : giant nut

Clément — Thu, 19 Aug 2010 09:08:21 +0000

Les habitants de Sandton, ville voisine de Johannesburg en Afrique du Sud sont tombés au début du mois nez à nez avec une noisette géante, délimitée avec du ruban jaune portant l’inscription Crime scene – Do not cross. Il faut croire qu’une simple météorite ne suffit plus pour susciter l’intérêt des passants…

La noisette – d’une forme étrange il faut le dire – fait référence au film publicitaire de la campagne des bonbons Halls en Afrique du Sud. Ce dernier met en effet en scène un écureuil de grande taille qui libère sa voix grâce à Halls. Le film en lui-même n’a rien d’incroyable, vraiment rien. En revanche, notre Stunt est interssant, pas tant pour ce qui est de l’axe créatif – avouons-le un peu bizarre – mais pour la place donnée à la radio. En effet, contrairement à la majorité des PR Stunts reportés sur QG – exceptée peut-être l’auto-promo du journal néozélandais Stuff, l’opé Halls s’est appuyée directement sur un partenariat média pour alimenter le bouche à oreille.

L’animateur de YFM, la radio partenaire, a en effet lancé plusieurs appels à ses auditeurs dans la journée du 5 août afin que ces derniers devinent à quoi était liée cette noisette géante. D’après la marque, la participation fût au rendez-vous. Une stratégie judicieuse à mon avis, puisqu’elle a assuré un minimum d’impact au dispositif tout en permettant à ce dernier de bénéficier de la caution de la radio.

Agence : thewinwingroup (site | opés)
Déroulement : 5 aout 2010
Sources : Fastmoving + Totally Mad + Cadbury

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Samsung a tout capté

Clément — Thu, 29 Jul 2010 09:48:58 +0000

Difficile de ne pas avoir entendu parler des problèmes de réception de l’iPhone 4. Les autres constructeurs se sont pour certains défendus d’avoir le même genre de souci, voire attaqué Apple directement. Même la firme à la pomme a joué le jeu de la comparaison pour essayer de s’en tirer. Mais pour le moment, celui semblant le mieux utiliser la situation, est sans aucun doute Samsung. S’étant déjà fait remarquer avec un print légèrement moqueur, la marque a – la semaine dernière – fait sensation en Angleterre.

Samsung n’a en effet pas voulu s’arrêter au simple fait de clamer que son Galaxy S n’avait pas de problème de réception et a, pour cela, simplement proposé aux détenteurs d’iPhone 4 mécontents de leur envoyer un Galaxy S gratuitement. L’opération fût mise en place via le compte Twitter @samsungukmobile qui scannait les tweets à la recherche de victimes de l’iPhone 4 et leur proposait le Galaxy S pour qu’ils aient un téléphone qui fonctionne. Une opé qui n’est pas sans rappeler – dans la logique de proximité avec les utilisateurs du réseau – celle réalisée par Ashton Kutcher à l’occasion de la sortie de Killers.

Wired a récupéré la confirmation auprès de Samsung que tout ceci était bien organisé par la marque, c’était assez beau pour n’être qu’un canular, avouons-le.

« Recently there has been a real increase in online activity from consumers dissatisfied with some of our competitors’ products. We decided to contact a cross section of individuals to offer them a free Samsung Galaxy S as a replacement, as we’re confident that once people have the phone in their hands, they’ll see how impressive it is for themselves. »

C’est à mon sens une opération excellente, entièrement basée sur l’aspect incroyable du geste. La distribution n’a pas été massive non plus car l’opération n’a duré que 3 jours, mais ces quelques smartphones offerts ont permis à Samsung d’améliorer son image, crédibiliser sa communication et finalement de jouir d’une visibilité importante, le tout à très bas coût. So nice.

Déroulement : juillet 2010
Sources : Droidedup + CNN + TNW + Wired

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Nissan peur et sans reproche

Clément — Wed, 28 Jul 2010 08:31:24 +0000

Nissan est actuellement au centre d’une excitation médiatique savamment déclenchée. Plutôt expérimentée dans le domaine, ce n’est pas la première fois que la marque nippone se fait remarquer en se frottant à la concurrence. Elle avait déjà montré qu’elle aimait jouer avec les autres annonceurs, jusqu’à se moquer d’eux ouvertement, mais cette fois-ci, le constructeur revient avec une campagne beaucoup plus osée, engendrant logiquement de nombreuses réactions. Une véritable guerre froide s’est en effet installée entre Nissan et certains de ses concurrents allemands, Porsche en particulier. Une guerre qui aurait éclaté lorsque Nissan a initié sa nouvelle campagne à l’aide de deux opérations alternatives, réalisées successivement au Goodwood Festival of Speed (du 2 au 4 juillet) et à Londres, la semaine dernière.

Coups fourrés à Goodwood

Le Goodwood Speed Festival est un festival anglais où s’exposent un grand nombre de modèles sportifs. Nissan était apparemment présent lors de l’évènement, et pour fêter sa domination sur Porsche constatée plus tôt dans l’année sur le circuit allemand de Nürburgrin, la marque japonaise a placé sur sa 370Z des stickers, de la même manière qu’étaient marqués les avions de combat de la 2° Guerre Mondiale par les pilotes victorieux. Un geste de provocation relativement puéril, mais qui a fonctionné puisque Porsche a exigé que son logo soit retiré de la sportive. Ci-dessous, le seul visuel ayant filtré et donnant un aperçu de la customisation à l’origine de l’affaire.

Provocation londonienne

Non content de l’épisode Goodwood et de l’effet sur ses concurrents, Nissan a voulu retourner le couteau dans la plaie, avec un dispositif lancé la semaine dernière dans les rues de Londres où une Porsche et une Audi portant respectivement les messages « I dream of being as fast as a Nissan 370Z » et « More expensive, slower and less powerful than a Nissan 370Z » se sont baladées, dans l’optique de continuer à narguer allègrement Porsche et consorts. De quoi alimenter la presse en tout cas.

How to beat the Germans ?

Pour terminer sa fronde contre les constructeurs allemands, Nissan s’est offert une présence sur toute l’Angleterre, en print et au travers de billboards mettant en avant les capacités de la 370Z à battre ses concurrentes, tant au niveau du tarif que des performances. Ceci aurait pu être considéré comme de la banale publicité comparative si Nissan n’avait pas joué une dernière carte offensive, en attaquant Audi, BMW et Porsche en même temps grâce à leur pays d’origine commun. La campagne, composée de jeux de mots et intitulée « How to beat the Germans » n’est pas forcément du meilleur goût, mais est plutôt pertinentes si l’on considère que sa portée a largement dépassé le simple territoire anglais, ce qui – mis à part en Allemagne – doit probablement être bénéfique.

Billboard Nissan sur le cinéma Imax du British Film Institute, à Londres

Nissan doit tout à Porsche

Sans la marque allemande, rien n’aurait en effet été possible. Ayant bêtement – il faut le dire – mordu à l’hameçon, Porsche a permis de faire monter le ton, notamment en menaçant de poursuivre Nissan en justice pour violation de copyright lors de l’utilisation de son logo au Goodwood Festival. Une erreur qui a généré un nombre de retombées important dans la presse spécialisée anglaise, puis mondiale. Ces retombées ne sont d’ailleurs basées que sur le visuel photoshopé visible plus haut dans l’article et les déclarations de la marque allemande. Porsche aurait donc pu ne rien dire pour limiter l’impact de la provocation, car le fait de protester n’a fait que confirmer les faits et empirer les choses. Ils doivent bien rigoler chez Nissan…

UPDATE 15h30 : Nissan UK vient de confirmer (Exclu QG) que – contrairement à ce qui peut être indiqué sur d’autres sites – le logo Porsche n’a jamais été remplacé par le nom de la marque lorsque le constructeur allemand à demandé à ce qu’il soit retiré. Nissan n’a pas tenu tête et a retiré tous les logos dès que la demande fût faite. Les PR de Nissan ont aussi expliqué pourquoi nous devions nous contenter que d’un simple montage : Leur photographe serait arrivé trop tard à Goodwood pour pouvoir immortaliser l’action. Aucune photo officielle donc. Porsche aurait vraiment dû laisser couler.

Agence : TBWA Londres (site | opés)
Déroulement : juillet 2010
Sources : The Guardian + Nissan

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PR Luck

Clément — Fri, 23 Jul 2010 08:37:28 +0000

La société américaine Covia Labs faisait lundi dernier une démonstration de son produit Alert & Respond, permettant entre autres de tracer un téléphone à distance via GPS. Pendant que David Kahn, le CEO, montrait sur un écran le positionnement du téléphone porté par l’une de ses collègues sur le trottoir jouxtant leurs bureaux, il fût surpris de le voir brusquement prendre une vitesse élevée. Lorsque la collègue en question revint sans l’iphone, expliquant qu’un voleur à vélo s’en était emparé, ils appelèrent la police et lui indiquèrent la position du voleur en temps réel. Le pauvre n’a pu tenir que 10 minutes avant de se faire interpeller.

Coup de chance ultime ?

Pas pour le voleur en tous les cas, ce dernier étant désormais connu comme le « San Francisco’s unluckiest thief », mais pour Covia Labs, la situation n’aurait pu être meilleure. Comme on le sait, organiser des évènements PR est une très bonne pratique, mais c’est aussi s’exposer à de gros désagréments en cas d’erreur, Volvo et Audi en ont fait les frais dernièrement. Cependant, quand les choses se passent bien, et qu’en plus un coup du sors vient confirmer l’utilité et l’efficacité de votre produit, que rêver de plus ?

Ce qui est certain, c’est que Covia Labs profite depuis hier de retombées très appréciables sur Internet, et tout ceci sans engager de budget supplémentaire. Tout est si bien orchestré, qu’il est difficile dans cette histoire de ne pas se poser la question du faux voleur.

Extrait des commentaires du CEO de Covia Labs sur l’article du SFGate

Les PR Stunts ont préparé le terrain

Oui, car les PR stunts à répétition qui trouvent dans Internet une caisse de résonance excessivement puissante et bien plus accessible que les médias traditionnels, ont aiguisé les sens des utilisateurs, qui considèrent désormais deux raisons éventuelles avec attention dès qu’une news provenant d’une marques (ou de célébrités, hommes politiques, etc) émerge. Une bonne partie essaie en effet de savoir si c’est un PR Stunt ou non. Ce qu’il y a de bien avec cette situation, c’est qu’elle alimente la conversation, entre ceux qui croient et ceux qui crient au Fake. Ce genre de débat se constate aussi – par exemple – avec les vidéos virales à succès, au sujet desquelles les utilisateurs de Youtube et consorts peuvent se déchirer pendant des jours. Bref, les PR Stunts ont posé de solides bases pour que ces derniers deviennent, par leur simple existence en tant que concept, des déclencheurs d’intérêt ultra-puissants. Et ce, sans pour autant que les marques ne soient à la source d’un réel dispositif. Il leur suffit de semer le doute.

Le doute excite

Finalement, ce qui est délicieux, c’est de ne pas savoir si ce coup est monté ou pas. Pour Covia Labs, il semblerait que tout soit sincère, du moins il n’y a presque pas d’informations jouant en défaveur de la start-up, surtout au vu des commentaires laissés par David Kahn sur SFGate. Le doute excite donc, il génère de la conversation, et plus de véritables PR Stunts il y aura, plus les coups de chance de ce genre bénéficieront d’un fort engouement. Par rebond, les PR Stunt semant le doute avec brio ont de beaux jours devant eux.

Déroulement : 19 juillet
Sources : Tuaw + SFGate

Des ânes

Clément — Wed, 21 Jul 2010 07:12:43 +0000

Cette action reportée par l’AFP peut sembler légèrement hors contexte, mais elle illustre très bien ce dont nous parlions le mois dernier, au sujet du stunt pour The Wolfman. Il n’est pas question aujourd’hui – bien heureusement – d’un stunt ayant dérapé au point de constater mort d’homme, mais d’une réalisation nous venant de Russie qui se fait remarquer mondialement pour cause de cruauté envers un animal.

Russie, Golubitskaya, au bord de la mer d’Azov. Un propriétaire d’une plage privée proposant des prestations de parachute ascensionnel a ressenti le besoin de faire la promotion de son activité. Afin de frapper fort, ce dernier a utilisé un âne – apparemment connu dans cette petite ville – pour l’attacher à un parachute, et le balader, suspendu et hurlant au dessus de la mer pendant une demi heure. D’après l’AFP, les vacanciers étaient choqués, les enfants pleuraient, et la scène était insupportable, notamment lorsque l’âne à demi mort a amerri et fût halé sur la plage par les auteurs du stunt.

Cela aurait pu arriver partout, il suffit d’un âne, deux trois idiots et d’un parachute. La question que cette action pose est plutôt celle des limites du stunt. C’est toujours la même chose. Ici on est à peu près sûr que cela ne joue pas en faveur du propriétaire, qui risque soit dit en passant 2 ans de prison, mais mieux orchestré – par des professionnels parce-que c’est tout de même très artisanal – cela aurait pu autant choquer, mais être mieux transformé et finalement plus efficace. Utiliser des animaux, cela peut-être très sympa, mais il y a un moment où se servir de sa tête peut éviter ce genre d’inadmissible faux pas. Encore heureux qu’il n’y ait – a priori – pas d’agence derrière. Pour ceux qui veulent voir la vidéo, vous trouverez la chose sur Youtube.

Déroulement : 20 juillet 2010
Sources : Koboyboyboy + The Guardian + Gulfnews

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Combien coûte un PR Stunt ?

Clément — Tue, 06 Jul 2010 21:29:39 +0000

10 000 euros, c’est du moins ce que laisse penser une opération choc menée par le Parti Féministe de suède, à l’occasion d’une semaine de débats politiques à Almedalen.

Ce sont en effet 100 000 Couronnes suédoises (l’équivalent de la somme précitée) qui ont été brulées au barbecue par Gudrun Schyman, sous le regard des nombreuses caméras présentes pour l’évènement. Un geste fort – perpétré par le leader du parti féministe – destiné à souligner ce que les femmes perdent globalement chaque minute vis-à-vis des hommes, qui comme en France, ont encore un salaire anormalement plus élevé.

Un très joli coup PR, qui d’après Dabitch fait le tour des médias nationaux chez nos amis nordiques, ce qui n’est pas trop difficile à croire tant est gigantesque la portée d’un tel geste.

Edit 7/07/10 13h13 : D’après Roycod, l’opération aurait engendré un énorme scandale en Suède.

Agence : Studio Total (site | opés)
Déroulement : 5 juillet 2010
Sources : Adland + F! + Aftonbladet

Red Bull : London Pit Stop

Clément — Fri, 02 Jul 2010 09:24:39 +0000

Les lève-tôt londoniens ont put observer ce matin le coureur Mark Webber et l’équipe Red Bull effectuer un arrêt aux stands sur fond de Big Ben. La circulation n’avait apparemment pas été a été coupée¹, et le pilote – malgré son récent accident – a assuré le spectacle, qu’il a lui-même qualifié de « once in a lifetime opportunity ».

Très proche de ce qui avait été fait par la marque à Times Square l’année dernière, le stunt réalisé à 6h du matin donnera d’après Red Bull naissance à une vidéo plus travaillée.

¹Merci @Koboyboyboy pour la précision

Edit 4 juillet – voici la vidéo en question :

Déroulement : 2 juillet 2010
Source : Redbull

More about : Angleterre, Redbull, Soft drink
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Le stunt du cône

Clément — Mon, 21 Jun 2010 08:12:38 +0000

V est un energy drink distribué en nouvelle Zélande. Afin de faire la promotion de la version shot, le V Pocket Rocket, Colenso BBDO a réalisé en septembre dernier un stunt qui a suscité pas mal d’intérêt. Ce dernier, pensé autour du schéma fait réel + film justificatif à vocation virale, comme dans le cas de Diesel et la 500 à Paris par exemple, avait pour principale caractéristique d’être véritablement improbable. Au matin du 4 septembre 2009, les habitants d’Auckland ont en effet pu observer un cône de chantier placé sur l’antenne de la plus haute tour de nouvelle Zélande, la Sky Tower, 328 mètres…

Voilà pour le fait réel dont je parlais plus haut, et maintenant, la partie improbable avec les explications en vidéo :

D’après certaines sources, le stunt avait été précédé d’essais réalisés en public, ce qui laisse supposer que le rocketman était bien réel, ce que j’ai personnellement beaucoup de mal à croire, mais c’est justement lorsque l’on n’arrive pas à dissocier le vrai du faux qu’un évènement de ce genre est une réussite. Des spécialistes dans la salle ?

Agence : Colenso BBDO (site | opés)
Déroulement : 4 septembre 2009
Sources : Colenso BBDO + neherald + snice

Virgin Atlantic & Dita von Teese

Clément — Fri, 18 Jun 2010 07:40:09 +0000

On le sait, Branson est excellent dès qu’il s’agit de mettre en avant ses produits. Le bonhomme assure d’ailleurs le spectacle en multipliant les actions en cette fin de semaine. Ce sont donc de deux publicity stunts réalisés en 48h dont il est question, ce, dans l’optique de fêter dignement les 10 ans de la liaison Londres – Vegas, assurée par la compagnie Virgin Atlantic. Même si le stunt d’hier était assez pauvre : diriger tel un chef d’orchestre les fontaines du Bellagio, il fût rattrapé par une arrivée mouvementé autant que remarquée. le premier stunt – celui qui nous intéresse – était quant à lui typiquement dans la catégorie de ceux qui assurent un nombre de retombées plus qu’impressionnant, ainsi qu’un capital sympathie étant loin d’être négligeable.

On constate tout de même que c’est la chute en jet-ski qui rapporte le plus d’articles…

Naturellement cela fonctionne bien puisque la figure de Virgin et Dita Von Teese sont tout deux assez visibles. La reine du Burlesque avait même indiqué – les stars américaines aiment apparemment bien teaser sur twitter – à ses 366 000 followers qu’elle se rendait à Vegas avec Branson pour ensuite twitpiquer l’objet de sa venue. 15 000 vues, not bat at all (les twitpics sont une bonne indication du faible reach sur twitter, soit dit en passant).

Côté pertinence, la pin-up sur le nez d’un avion de la compagnie correspond assez bien à ce qui se faisait à l’époque que peut incarner Dita Von Teese. En tout cas, cela semble être plutôt intéressant en terme de visibilité, surtout pour la simple annonce de l’installation d’un sticker…

Déroulement : 16 juin 2010
Sources : twitpic + The Sun + The Daily Mail

More about : Transports, USA, Virgin
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Des bras arrachés pour The Wolfman

Clément — Sun, 13 Jun 2010 21:46:50 +0000

Les anglo-saxons ne sont pas du genre à rigoler lorsqu’il s’agit de mettre en place un PR Stunt. Par définition, un stunt doit de toute manière être assez remarkable pour que la presse s’en empare. Pour cela, surtout dans des pays où les tabloïds sont friands de ce genre d’événements, flirter, voire dépasser les limites peut être de mise. Les Anglais s’étaient ainsi fait remarqués au travers d’opés telles que celles pour Madworld et Resident Evil. Deux actions dont les produits mis en avant étaient une véritable main tendue, invitant les firmes de PR à proposer des exécutions sanguinolentes. Ce qui fût fait.

Qui dit exécution sanguinolente en pleine rue dit forcément retombées. Le débat sur l’impact de ces retombées - Avec un traitement plutôt négatif de la part de la presse traditionnelle, plus laxiste par le web et les publications spécialisées – est interminable et ne sera pas abordé ici. Pas dans le corps du billet en tout cas.

On s’intéressera plutôt aux cousins de nos amis Anglais, les Néo-zélandais qui – lien de sang oblige – ne sont pas les derniers lorsqu’il est question de choquer sur la voix publique. Après les conséquences regrettables, mais efficaces en terme de visibilité, de l’opé Splinter Cell Conviction en avril dernier, c’est au tour de la promotion du DVD de The Wolfman de se faire épingler. Plutôt normal me direz-vous, puisque le film d’Universal est à la source d’un PR Stunt basé sur le même concept que celui des réalisations anglaises précédemment citées.

Des membres factices furent en effet déposés par l’agence de PR en charge de l’événement dans le centre ville d’Auckland. À la vision de ces derniers, un certain nombre de passants apeurés auraient tenté d’en savoir plus, ce qui alertât l’agence sur la situation. Une situation d’ailleurs assez classique dès lors que l’on joue avec les émotions des gens, en rendant notamment une opé trop réaliste.

Une situation assumée par l’agence

L’agence – normalement bien consciente des conséquences potentielles de son opé – a voulu calmer le jeu rapidement via un communiqué dans lequel elle reconnaît que ce stunt peut avoir choqué et confirme que les membres utilisés sont bien des faux. Ne rigolez pas, pour le stunt de Resident Evil, de vrais foies de poulet avaient été utilisés…

« Whilst gruesome looking and bloody, please be assured these severed limbs are not real, however we acknowledge that the shock people have been experiencing is. »

Mais ces excuses publiques n’ont pas empêché l’agence d’annoncer qu’elle n’arrêtera pas la campagne pour autant, et d’indiquer les rues qui accueilleront les membres arrachés dans la journée, afin que les personnes sensibles les contournent. Inutile pour faire éviter de mauvaises rencontres aux passants, mais suffisant pour se défendre en évoquant une erreur d’appréciation au cas où l’opé venait à déraper.

« If you have a squeamish disposition, please be aware that limbs will be placed from 4pm – 6pm today, on Vulcan Lane, The Viaduct, Quay Street and Ponsonby Road, so you may wish to avoid those areas. »

Quoi qu’il advienne, si l’on se met à la place de l’agence, communiquer de manière douce pour la promotion d’un film de Loup-garou aurait été compliqué, voire illogique, mais surtout peu propice à générer des retombées dans les médias. Le problème des PR Stunt, surtout lorsqu’ils sont très osés, c’est qu’ils se déroulent dans l’espace public. Ce qui implique, entre autres, des réactions n’étant pas toujours prédictibles, et il est malheureusement fort probable qu’un jour – comme cela a failli être le cas pour Splinter Cell Conviction – il ne soit plus question de faux cadavres, mais bien de vrais.

Agence : Uber PR & Communications
Déroulement : 11 juin 2010
Source : Scoop